¿La ley de la atracción, atrae la felicidad?

Para los que no la conocen, la ley de la atracción dice que atraemos aquello que deseamos. Pero aquello que deseamos con corazón y mente. No confundamos desear que caiga del cielo un sueldo Nescafé porque así no funciona. Además, porque todos lo deseamos y solo regalan uno al año, sería inviable.

Según esta ley, cuando hablamos de la felicidad, y elegimos ser felices ya tenemos medio proceso conseguido para serlo.

¿Quieres unos consejos para empezar este proceso? Sigue leyendo…

1. Se respetuoso y agradecido

Socializar y ser amable influye inconscientemente en nuestra felicidad. No hay que ser un amor andante con todo el que pase por delante, ni tienes que obligarte a ser más sociable cuando no lo eres. Simplemente, trata de ser más amable y empático en aquellas relaciones que van aconteciendo en el día a día. Todo lo que proyectamos es lo que recibimos. Y si no piensa en una situación en la que hayas sido amable y otra desagradable y sigue pensando cómo se presentaron los siguientes sucesos para cada una. ¿Nunca te ha pasado que has sido generoso y a los 5 minutos alguien lo ha sido contigo?

2. Busca el sol siempre

Hay algunas culturas que evitan el sol a toda costa, como la cultura China. Y no sabes lo que se pierden… porque la exposición de unos 10 – 15 min al día es suficiente para aumentar la producción de serotonina, sustancia que genera neurotransmisiones y la misma que controla nuestro humor.

3. Vive más relajado

A veces nos estresamos en situaciones como ir con prisas porque pierdes el tren, quedarse en medio de una caravana, perder un papel que tenías que entregar en una oficina, etc. Y bien, ¿alguna vez has pensado que no pasa nada por ello? Que… ¿ser perfectos no es nuestro legado en la vida? Entonces, para qué estresarse si eso no va a hacer que cojas ese tren, que salgas de la caravana o que encuentres el papel. Lo único que conseguirás es atraer otras cosas negativas por estar en un estado de ánimo apto para conseguir más cosas negativas. ¿Tiene lógica no?

4. No todo se puede controlar

Hay cosas que se nos escapan, no puedes estar en todo, ser perfecto, ser el/la más trabajador/a, el/la más magnífico/a. Estamos aquí para ser felices, y que todo lo que hagamos nos haga sentirnos bien con nosotros mismos. Si hay algo que te genera preocupación, agobio o ves que no puedes, delega. No te va a dar un infarto por pedir ayuda o delegar tareas. En cambio, si te puede dar por llevar un ritmo superior. Pruébalo y verás cómo controlar menos cosas te da más felicidad.

Para este último consejo te invitamos a que conozcas la app de Eelp que te ayuda, gestiona y ofrece todos los servicios que necesites en tu día a día, y así descargas responsabilidades que te quitan tiempo ¡para ser feliz!

Combinar tecnología y equipo humano

Pedir un servicio a través de la tecnología puede ser algo caótico si ese servicio no es algo concreto que pueda automatizarse. Y aunque la inteligencia artificial avance a pasos agigantados, el factor humano sigue siendo, o así queremos creerlo, un factor imprescindible a la hora de atender a nuestros clientes.

La relevancia de la automatización se encuentra en dar una respuesta automática, clara, directa y efectiva. Y en este punto nos preguntamos, ¿cómo combinar tecnología y personas para ser el máximo de rentables?

Nuestros métodos se basan en ofrecer una respuesta automática a aquellos servicios que pueden gestionarse en pocos pasos y con un precio cerrado.

También intercalamos una asistencia personal cuando el servicio necesita ser personalizado. Para entenderlo mejor, pensemos en un producto que el cliente quiere ponerle extras y necesita de alguien que le sugiera. El cliente empieza con una gestión automática vía Chatbot y si el sistema recibe una respuesta que no contempla, el asistente personal prosigue la gestión.

Por último, ofrecer una asistencia personal de principio a fin es el punto clave para decirle a nuestros clientes que allá donde la tecnología no alcanza, se encuentra un equipo preparado para ayudarte. Ese es el valor de la aplicación de Eelp, en la que puedes pedir todo lo que necesites, con el método más eficaz y rápido.

Comprueba tu mismo como una aplicación puede generar una respuesta rápida en cualquier necesidad de tu día a día.

Tendencias de 2019 on-demand services

Las ventas a través de métodos digitales están cada vez más a la vanguardia del usuario y las empresas con métodos de pago a través de la red tenemos que seguir el ritmo de la demanda de nuestros clientes. En este artículo os resumimos las tendencias de 2019 que consideramos más relevantes en estos momentos para dar soluciones online.

 

De primeras, encontramos que los Chatbots están popularizando la red y el servicio al cliente. Podemos decir que este servicio es uno de los que contamos en nuestra app y funciona tan bien como el de Chat de asistencia personal. Aquel que prefiere una asistencia personal utiliza el chat y aquel que desea ir al servicio concreto y contratarlo se deja guiar por el chatbot para solucionarlo en cuestión de minutos y no tener que generar una conversación.

En esta linea también destaca la automatización, en nuestro caso el proceso de detectar la necesidad del cliente se realiza a través de un formulario, y de manera automática se resuelve la demanda con las preguntas concretas.

La inteligencia artificial es otra de las técnicas que van cobrando fuerza y que, aún en proceso de desarrollo en las aplicaciones, este método permitirá agilizar la adquisición que realiza un usuario de manera recurrente para acceder a ella rápidamente y finalizar el servicio o producto casi al instante.

Por último, los métodos de pago ágiles son un incentivo para el usuario que desea inmediatez. Es por eso que dentro de nuestro sistema ofrecemos la manera más eficiente para proporcionar un precio final evitando pasos innecesarios para el usuario. Y siempre de manera segura.

En Eelp intentamos que nuestro sistema de navegación este al mismo nivel que la cantidad de servicios que ofrecemos. Si ofrecemos un abanico tan amplio de servicios necesitamos métodos fáciles para que el usuario encuentre de manera rápida y eficaz aquello que necesita. Y ese es el ingenio de la oferta digital: métodos que nos faciliten la vida.

Si tienes alguna duda más o necesitas hacer una consulta, puedes descargar la app y observar toda nuestra oferta y métodos sin compromiso.

Tú lo pides, nosotros lo resolvemos

Tendencias en la reforma de baños

Cada vez son más los clientes que piden por una reforma de baño con apenas pocos años de diferencia desde la última vez que lo reformaron. Muchos de ellos piensan que el baño es el lugar más relajante de casa.

Hoy os vamos a presentar algunas de las tendencias que más nos solicitan a través de la App.

1. Plato de ducha

Hace unos años el plato de ducha empezó siendo un recurso para gente mayor o con movilidad reducida. A día de hoy esta tendencia

se ha extendido a todo tipo de públicos. La principal razón es que, a diferencia de la bañera, este te ayuda a ganar espacio, además puedes destinarlo a la medida que te convenga. Otras razones serían el acceso al plato de ducha es más seguro, más facilidad para entrar y más fácil de limpiar, factores importantes para aquellos clientes que viven ajetreados y necesitan comodidad en su día a día.

 

2. Inodoro suspendido

Aquel tipo de inodoro que intenta esconder todas las partes que no se usan, dejando poco más que la taza al descubierto. Esto sirv

e para dar más espacio y para que sea más higiénico. A la hora de limpiar no nos encontramos con el inconveniente de que haya polvo por delante o detrás del pie.

Además, en su diseño podemos esconder las partes como la instalación de cisterna con armarios que nos pueden servir para guardar accesorios.

 

3. Grifería empotrada

Cada vez vemos más el minimalismo en el baño, como decimos, los clientes de Eelp buscan armonía en sus espacios. Esta es una buena opción puesto que los grifos quedan descubiertos al mínimo. Y por comodidad, también es más limpio y más higiénico.

4. La iluminación

Con la tecnología puntera de la actualidad la iluminación no se ha quedado atrás. Tenemos efectos allá donde queramos: atenuación, diferentes colores a escoger, control de luz por mando, reguladores… cada vez son más los clientes que nos piden una cambio para encontrar el ambiente perfecto en su lavabo. Y es que, si lo piensas ¿no es el lavabo el lugar más relajante de la casa?

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Viajar es más fácil de lo que crees

El estrés nos lleva muchas veces a querer viajar para desconectar, airearnos y volver un poco renovados. Y otras muchas veces el hecho de organizar el viaje nos estresa más y acabamos por dejarlo para otro momento, pero viajar es mucho más fácil de lo que crees.

 

Aquí te dejamos una serie de consejos para que disfrutes tanto el viaje como la organización de este.

1. Busca más de una fecha

A veces el trabajo nos permite decidir vacaciones en diferentes épocas. Si planeamos con antelación podremos controlar esos días o semanas para ser más rápidos y eficaces.

2. Elige 3 o 4 destinos

No elijas más porque si no no acotamos la búsqueda. Proponte unos sitios concretos como objetivo e intenta encontrar la mejor opción en cuanto a hoteles, visitas a monumentos, museos, restaurantes, jardines… etc.

3. Organízate

Tanto para la búsqueda como para el viaje necesitas una organización para sacar la máxima rentabilidad al viaje. Si no tienes muy claro cómo hacerlo, te estresa o simplemente no tienes tiempo, te proponemos Eelp como la aplicación que te ayuda desde el principio hasta el final del proceso. Puedes pedir lo que sea, quizás solo la búsqueda del viaje, quizás solo la organización de lugares a visitar. Una opción rápida de que alguien haga por ti lo que tu no puedes hacer.

4. Intégrate

Ya sabemos que cada cultura ofrece una nueva visión; integrarte en ella hará que  vuelvas más relajado. ¿Por qué? salir de tu zona de confort para descubrir nuevas maneras de vivir el mundo  hace que te olvides de tu estado rutinario.

Si estás realmente interesado, el servicio de Eelp te hace una búsqueda exhaustiva de aquello a destacar de cada ciudad para que puedas vivirlo casi como un local.

Desde Eelp ponemos todos nuestros recursos para facilitar la vida de nuestros usuarios, en aquello que necesitan hacer y no tienen tiempo para consolidarlo.

 

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4 trucos para rentabilizar tu tiempo

Vivimos ajetreados, sobre todo aquellos que vivimos en la ciudad. Tenemos tantas cosas que hacer en el día a día que no sabemos cómo para rentabilizar nuestro tiempo y hacer todas aquellas cosas de manera estructurada y sin pérdida las ganas de por medio.

Aquí os dejamos unos trucos para poder ser más eficiente en cada momento y  tener más tiempo para disfrutar de la vida.

1.El descanso es vital

Suena a lo mismo de siempre, pero tienes que saber que, si no descansas lo suficiente no vas a poder ser ágil, acumularás cansancio e irás como un zombie que no sabe qué pensar ni qué hacer.

2.Organízate

Tómate 3 minutos para establecer una lista de prioridades y así seguirla según tu mente fresca ha organizado. Te recomendamos hacer aquello que menos te gusta hacer al inicio de las tareas, porque cuando estés más cansado y te toque hacer aquello que más te divierte lo harás mejor que si encima del cansancio te toca hacer algo que no te apetece.

3.Busca opciones

Si de aquella lista hay alguna cosa que delegar te proponemos que te pongas en contacto con Eelp, que abras el chat a través de la app y consultes con uno de los asistentes personales en qué te pueden ayudar. Esta es una solución muy liberadora que además de desquitarte de esas tareas cargantes, te dará más tiempo. Solución rápida para que alguien haga por ti todo aquello que necesites, enviar unas flores, buscar un fontanero de confianza, trámites y papeleos… lo que sea, ¡y todo de manera fiable!

4.Mímate

No olvides dejar tiempo para disfrute, la vida al fin y al cabo no es solo tareas y obligaciones. invierte tiempo en ti. De lo embarazoso ya existen empresas de servicios como Eelp para ayudarte, ya sea de manera puntual o con servicios organizados durante un tiempo prolongado. Súbete a la era tecnológica y deja que alguien te dé soluciones rápidas para liberarte de cargas innecesarias.

La Ley del mínimo esfuerzo

Muchas veces hemos oído que la clave del éxito reside en el esfuerzo. La norma parece clara: sin esfuerzo no hay éxito. Para lograr los objetivos uno tiene que luchar por ellos y sobrepasar los obstáculos y las adversidades que la vida le pone por delante. Sólo así, uno llegará donde quiera.

Pero… ¿Y si no siempre es así?

La ley del mínimo esfuerzo. Temida por aquellos padres y madres preocupados por el futuro de su hijos estudiantes. Entendida por muchos como sinónimo de pereza y conformismo. Esa ley que nunca asociaría uno con el éxito también puede explicar gran parte de este.

Ante una situación en la que existen varias opciones para lograr un mismo objetivo, la Ley del mínimo esfuerzo dicta que se debe optar por la opción que implique un menor gasto de energía. ¿Significa esto que quienes opten por esta opción son unos vagos? No tiene porque.

Escoger la opción que implique menos esfuerzo, muchas veces es sinónimo de optimización de los recursos. Pensar y obrar del modo más sencillo para obtener la recompensa. La ley del mínimo esfuerzo significa no complicarse la vida, significa elegir el camino más fácil, pero en ninguno de los casos debería significar no hacer frente a los problemas.

Partiendo de esta base, en Eelp! Corporate nos hemos hecho esta pregunta: ¿Quién, en su sano juicio, rechazaría una ayuda si esta fuese útil y gratuita? La respuesta debería de ser nadie, porque la ayuda es el mejor aliado del éxito. El éxito lo logrará quien utilice sus esfuerzos cuando tenga que utilizarlos, no quien más esfuerzos utilice. El éxito lo logrará, la ley del mínimo esfuerzo.

Chatbot Eelp

Ante una respuesta tan evidente y clara no podíamos quedarnos de brazos cruzados. Si el mundo quiere ayuda útil y gratuita, tus clientes no son una excepción y en Eelp! Corporate se la damos: Fácil y ágil. Facilitamos la vida de las personas en la ciudad y solucionamos todas sus necesidades diarias desde un único lugar, su móvil.

Queremos ayudarte a ayudar a tus clientes. Sin esfuerzos, sólo contratando Eelp! Corporate.

 

 

Las 5 películas de seducción que deberías haber visto

Las 5 películas de seducción que deberías haber visto

 

Decírtelo todo sin decirte nada,

Hacerte sentir con una mirada,

Con un solo gesto, captar tu atención,

Que bello es el arte de la seducción.

 

Con más gracia o con menos, con éxito o sin, todos hemos intentado alguna vez seducir a alguien en algún momento de nuestras vidas. No existe una norma única, cada persona es un mundo y juega sus cartas. Sólo hace falta saber cuándo y cómo jugarlas.

Hoy en día las empresas también se han sumado al juego de la seducción. Con los programas de fidelización, pretenden, en definitiva, seducir al cliente. Las compañías juegan sus cartas pero Eelp! Corporate para colectivos es el As en la manga ideal para ganar la partida.

Saber escuchar, sorprender, marcar la diferencia con los pequeños detalles, son viejos trucos que funcionan tanto para seducir al cliente, como a la persona en cuestión. Pero si no queréis hacer caso a este romántico poeta que ha escrito el verso inicial, os dejo que saquéis vuestras propias conclusiones tras ver estas 5 películas de expertos seductores:

 

Sueños de un seductor (1972) – Seguramente, el nervioso, cinéfilo y excéntrico Allan Felix, interpretado por Woody Allen, no sea el experto seductor que uno imagina. Sin embargo, tras sufrir varias alucinaciones en las que su ídolo cinematográfico, Humphrey Bogart, le da consejos, puede que llegue a ser un auténtico rompecorazones… O no.

Una comedia atípica que de bien seguro no te dejará indiferente.

 

Instinto básico (1992) – La tentación de una atracción letal toma forma de carne y huesos en la joven y atractiva Catherine Tramell, interpretada por Sharon Stone. Principal sospechosa del brutal asesinato de su novio, Catherine será investigada por el inspector Nick Curran (Michael Douglas), un conflictivo agente que intentará descubrir la verdad aunque le vaya la vida en ello.

Un thriller y un cruce de piernas que ya forman parte de la historia del cine.

 

La última seducción (1994) – Mezclar el amor con los negocios nunca fue una buena idea. Puede parecer un tópico, pero cuando el dinero está de por medio no hay amor que valga. Linda Fiorentino interpreta a Bridget Gregory, una mujer fría y calculadora que abandona a su marido con un suculento botín obtenido del tráfico de medicamentos. Para librarse definitivamente de su marido Bridget deberá utilizar su poder seductor hasta el límite de lo inmoral.

Astucias, intereses, sexo y amor. Un combo que hace de este thriller un indispensable.

 

Hitch el especialista en ligues (2005) – Hitch es el personaje que interpreta Will Smith. Un auténtico artista de la seducción. Conocido en Manhattan como el doctor love, vende sus consejos a sus clientes para ayudarles a conseguir a la mujer de sus sueños. Pero el refranero español siempre nos puede dar alguna lección y es que en casa del herrero…

Cuando las “americanadas” se hacen con gusto pueden llegar a ser grandes películas.

 

Crazy, stupid, love (2011) – La vida de Cal Weaver, que interpreta Steve Carell, se desmorona cuando Emily (Julianne Moore) su mujer y amor de toda la vida, sin previo aviso, le pide el divorcio. Pero cuando Cal conoce a Jacob Palmer (Ryan Gosling), un tipo con planta, clase y con lo que muchos dirían que es un don para la seducción, su vida da un giro de 180º.

La más moderna de las recomendaciones pero no por ello peor. Escenas hilarantes y un giro de guión dentro pero fuera de lo normal.

Planes de fidelización: No es el qué sino el cómo

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Planes de fidelización: No es el qué sino el cómo 

¿Cuántas veces nos habrá pasado? Hemos entrado a una tienda a comprar un artículo y hemos recibido una mala atención, con malas caras y poca profesionalidad. Como consecuencia hemos decidido marcharnos y comprar el mismo artículo o uno de similar a otro sitio. La norma principal de la atención al cliente y de cualquier plan de fidelización por extensión debería ser la misma: No es el qué, sino el cómo. Los clientes de hoy en día están acostumbrados a ser el centro de atención de las empresas. Quieren ser escuchados y no se dejan engañar con palabrerías.

Quieren hechos y los quieren bien hechos. 

Muchas son las empresas que han creado un plan de fidelización para captar y convencer a esta nueva tipología de clientes. En 2016, los estudios afirmaban que el 60% de los consumidores pertenecían por lo menos a un programa de fidelización y que lo habitual era ser miembro de entre 2 y 5 programas. Sólo en EEUU, la tasa de crecimiento de membresías a programas de fidelización entre 2012 y 2014 fue del 26’7%. Nada indica que a día de hoy la tasa de participación a estos programas haya disminuído.

No obstante, no todo lo que reluce es oro. Un 71% de los programas no generan fidelización. El 77% de los consumidores admiten que su lealtad es más frágil ahora que 3 años atrás y un 23% de los particulares responde de forma negativa o indiferente a estos programas. Es aquí donde nos debemos preguntar:

 ¿Por qué pasa esto?

El 90% de las empresas cuentan con algún plan de fidelización. Teniendo en cuenta esta cifra, es evidente que esta es la estrategia elegida para aumentar el número de ventas y de clientes. Las empresas tienen claro el QUÉ pero no todas tienen claro el CÓMO. Del mismo modo que un cliente abandona una tienda cuando no lo atienden como es debido, los consumidores no responderán óptimamente a las estrategias de fidelización si no se les recompensa como esperan.

¿Cuántos son los programas de puntos que no funcionan por su temprana caducidad?¿Cuántas veces no tenemos claros los beneficios de una tarjeta cliente?¿Cuántos de los beneficios de un plan no captan nuestro interés? Sea por el motivo que sea, muchos planes no funcionan. La solución pasa por escuchar las demandas y motivaciones de los usuarios y ofrecer aquello que les empuje a ser fieles con nuestra marca.

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Algunas empresas han logrado su objetivo y sus planes de fidelización destacan por encima del resto por haber sabido llegar a todos los tipos de consumidores. Un claro ejemplo es el de cosméticos MAC. Su programa de lealtad se basa en su acceso gratuito y en una segmentación de los clientes por niveles. Todo el mundo puede formar parte del programa sin haber consumido nada. Sólo por formar parte del programa el cliente obtiene beneficios como un regalo anual o el acceso a productos de edición limitada. A partir de 150$ de gasto anual los usuarios pasan al 2º nivel y obtienen por ello más y mejores beneficios. Para llegar al 3r nivel y gozar de todas las ventajas del programa hace falta que el usuario gaste más de 500$ anuales.

Otro programa de fidelización que destaca por su originalidad y su eficacia es el de e.l.f. La marca de cosméticos logra que sus clientes consuman en sus tiendas gracias a su programa de puntos. A diferencia de otros muchos programas por puntos, la marca recompensa en un principio a sus clientes con 2 puntos por cada dólar gastado. A medida que su consumo aumenta, la tienda les recompensa con 4 puntos por dólar gastado, siendo más fácil acceder a las promociones. Los usuarios top llegan a un 3r nivel, en el cual obtienen 6 puntos por cada dólar gastado.

Siendo un tanto diferentes, estos dos programas de fidelización funcionan por haber sabido escuchar las demandas de los usuarios. El cliente elige hasta qué punto le interesa ser fiel con la marca y por ello obtendrá un beneficio u otro. Cada cliente es diferente y tiene distintas necesidades. El éxito de estos planes radica en haberse adaptado a estas distintas necesidades para captar su interés.

Escucha y adáptate a las necesidades de tus clientes

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No es el qué sino el cómo. En Eelp! Corporate nos hemos dado cuenta de ello, por eso hemos abierto una nueva línea para Colectivos con un claro objetivo: Ofrecer un valor añadido, que responda a las distintas necesidades de todos y cada uno de los clientes de una empresa. Eelp! Corporate facilita la vida de tus clientes en la ciudad. Permite resolver cualquier necesidad diaria desde cualquier lugar a través de una sencilla App dando una respuesta inmediata gracias a la simbiosis entre inteligencia artificial y humana.

Para que un plan de fidelización destaque por encima del resto debe ofrecer un valor diferencial. El éxito o el fracaso de éste, dependerá de si puede o no, responder a las demandas y necesidades de sus clientes. Sólo así lograremos captar su interés. Eelp! Corporate es el complemento ideal a los planes de fidelización convencionales.

Visita nuestro web e infórmate

Crea un cliente, no una venta

No es el empleador quien paga el salario. Los empleadores sólo manejan el dinero. Es el cliente quien paga los salarios” – Henry Ford.

Lo que venía a decirnos Henry Ford con esta frase es que ninguna empresa puede sobrevivir sin sus clientes. Sin nadie que compre el producto no se generan ingresos. Sin ingresos los salarios no se pueden pagar e inevitablemente, la empresa acaba desapareciendo.

Ante esta visión apocalíptica de una empresa sin clientes, es normal que hoy en día se destine gran parte del tiempo y del presupuesto a cuidar de los clientes. Los planes de fidelización se han convertido en indispensables y el cliente ha pasado a ser el centro de las decisiones empresariales.

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“Crea un cliente, no una venta”. – Katherine Barchetti.

En un mundo cada vez más digitalizado, dentro de un mercado global y con fácil acceso a la información, la experiencia del cliente con la marca ha pasado a ser el factor diferencial que hace decantar la balanza hacia un lado u otro en la decisión de compra del usuario.

El cliente de hoy en día quiere ser escuchado y que se le ofrezcan soluciones a sus problemas. Es en este punto donde entra Eelp! Corporate para colectivos. Hemos lanzado un nuevo producto destinado a todas aquellas empresas que – haciendo caso a las palabras de Henry Ford y Katherine Barchetti – quieren mantener a sus clientes fieles.

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Eelp! Corporate quiere facilitar la vida de tus clientes en la ciudad. Es el valor añadido a tu plan de fidelización de clientes que permite dar una respuesta ágil y rápida a cualquier necesidad diaria gracias a la simbiosis entre inteligencia artificial y humana a través de una única App.

“Ya no basta con satisfacer a los clientes, ahora hay que dejarlos encantados”. – Philip Kotler.