Eelper

Simply Eelp, S.L.
Plza. de Pau Vila 1-Esc.A 2º, CIF: B66745019, 08039 Barcelona, Spain
07/13/2018 10:17:21
Eelp! es una empresa que brinda un servicio de gestión personal de necesidades cotidianas, a través de una App móvil. Nuestros clientes valoran su tiempo disponible y deciden delegarnos todo lo que necesitan. Eelp! les soluciona todos los servicios personales como son las gestiones de su hogar, el cuidado del vehículo, de sus mascotas, recados, trámites... 365 días al año. La empresa precisa incorporar un Digital Account Manager (Eelper) para atender las peticiones de sus clientes a para jornada de tardes de lunes a viernes y domingos por la mañana.Buscamos profesionales nativos digitales, apasionados por el trato con personas. Desde nuestras oficinas centrales, los Eelpers se encargan de resolver las necesidades cotidianas de nuestros clientes proponiendo el mejor servicio en cada caso. Así mismo, queremos que compartan los valores de nuestra compañía: empatía, flexibilidad, resolución y diligencia, compromiso con la calidad del servicio, eficiencia en la ejecución, respeto y honestidad.

Las funciones de los Eelpers son:

- Gestionar las consultas y necesidades de nuestros clientes realizadas a través de la App móvil, por mensajes de texto.
- Contactar y gestionar las soluciones ofrecidas a través de la coordinación con nuestros proveedores, a través de nuestra plataforma, desde el ordenador.


Horario: 7h por jornada.
S a D de 9 a 16h o 16 a 23.
Contrato indefinido.
- Excelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente.
- Castellano nativo. La comunicación es siempre por escrito. Se valoran conocimientos de Inglés.
- Conocimientos de internet, ofimática y gestión online.- Alta proactividad y capacidad de resolución.
- Capacidad de adaptación / organización.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Espíritu de servicio.
- Educación requerida: Bachillerato
- Experiencia requerida: atención al cliente: 1 año